学小问
家长与学生
家教信息与预约服务
找老师、约课程，
每一步都更清楚。
查看教师资料，沟通孩子的学习需要，
在学小问安排预约与课表。
从学习需要，到具体安排
说清学习需要
整理科目、时间与授课方式，
让双方先了解彼此的安排。了解并沟通
查看教师资料与课程介绍，
沟通学习目标和具体需要。管理课程预约
确认日期、时长和课程费用，
在应用内查看预约与课表。
给家长与学生
先了解，再选择。
把每一次安排看明白。
从孩子的具体学习需要出发，了解教师、沟通安排，再决定下一步。
- 了解教师与课程
- 查看教师展示的资料、教学经历及课程介绍。科目、适用范围与可约时间，以应用中当前可用的信息为准。
- 预约前，确认关键条件
- 核对每次上课的日期、时长、授课方式与费用；改期、取消和退款条件在对应订单中确认。
- 课中课后，都有记录
- 查看预约、课表和课后小结。遇到课程或订单问题，可从应用内联系平台并查看处理进度。
给教师
让专长被看见，
让教学有安排。
用师小问完善教学资料，了解学习需要，管理自己的课程与时间。
- 准备资料，申请入驻
- 按应用提示完善身份、教育背景、教学信息及相应证明，提交后查看审核状态。材料用途与处理方式见隐私政策。
- 沟通需要，安排教学
- 根据自己的授课范围与时间了解需求，沟通后确认课程安排；接课和后续操作以审核结果与应用实际开放功能为准。
- 先确认费用，再开展服务
- 平台服务费、结算与售后条件，以相应课程或订单适用的规则为准。请在应用内阅读并确认具体条件。
提现服务正在准备中。当前暂未开放自动出款，有相关问题请联系平台。
给推荐伙伴
分享有用的信息，
连接合适的需要。
通过代小问了解推荐合作，把平台介绍给有需要的家长与教师。
- 推荐家长与教师
- 在应用内了解参与条件、完善所需资料，并获取自己的邀请信息。推荐关系以应用内确认的记录为准。
- 单层推荐，规则清楚
- 平台采用一级推荐。奖励按相关订单保存的适用规则计算，来自平台服务费，不增加教师扣费。
- 查看记录，核对进度
- 在应用内查看推荐用户及相关记录。奖励与结算需满足对应规则和实际订单条件，具体金额以已确认的记录为准。
当前暂未开放自动出款。开始合作前，请先在应用内了解适用规则；提现安排可联系平台咨询。
找到适合自己的应用
从这里，开始下一步。
三个入口，各自对应清楚的使用场景。
下载帮助
iPhone 请通过已开放应用的 App Store 按钮下载。电脑访问可使用对应的 iPhone 二维码，在手机上打开商店页面；显示“准备中”的应用暂未开放下载。
Android 当前提供可安装的功能验收版，应用商店上架尚未完成。当前验收以 Android 模拟器为范围，真机完整功能、实际付款、SIM 卡及华为离线推送仍待验证。
请在手机浏览器中点击对应应用的“Android · 验收版”。下载完成后，按系统提示确认安装；如询问是否允许当前浏览器安装应用，请先确认本页地址为 www.xuexiaowen.com，再按需允许本次安装。
微信内无法打开商店或下载文件时，请用右上角菜单选择“在浏览器打开”，再点击对应按钮。若按钮显示“准备中”，请稍后查看；下载或安装遇到问题，可联系平台说明设备与问题。
开始之前
你可能还想了解
怎样判断有没有适合自己的课程？
先在学小问中查看可展示的教师与课程，了解科目、适用范围、授课方式和时间，再沟通具体需要。实际可用服务以应用内信息和双方确认的安排为准。
课程费用、改期与退款怎样确认？
请在应用内查看具体课程报价，以及对应订单的费用、改期、取消与退款规则，并在操作前确认。历史订单按其原有约定执行；涉及具体订单时，可从订单入口联系平台。
入驻资料和个人信息如何使用？
信息种类、使用目的、权限及个人权利说明见隐私政策。教师和推荐伙伴按应用提示提交必要资料，未成年人请在监护人指导下使用相关服务。
下载遇到问题，需要重新提交资料吗？
请先确认选对应用与手机系统：iPhone 打开 App Store，Android 下载验收包后按系统提示安装；微信内可改用手机浏览器。仅下载遇到问题时，可先联系平台说明设备和问题，无需通过本网页提交身份或认证材料。
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